Vorige

Effectief onderhandelen

Doel van de training Effectief onderhandelen

Onderhandelen wordt gezien als een specifieke kwaliteit. Succesvol onderhandelen hangt vooral samen met de mate waarin je creatief en met zelfvertrouwen omgaat met de belangen van de ander en die van jezelf.

In deze training ontwikkel je de onderhandelingsvaardigheden om tot de gewenste resultaten te komen. Dit betekent zowel het bereiken van een optimale uitkomst als het creëren van een goede relatie. Uitgangspunt is het zoeken naar een win-winsituatie waarbij het probleem gescheiden wordt van de mensen. Samen wordt gewerkt aan een succesvol onderhandelingsresultaat.

Doelgroep

De training is bestemd voor iedereen die zijn onderhandelingsvaardigheden wil verbeteren.

Resultaat

  • Je bent in staat om onderhandelingen met succes te voeren.
  • Je brengt jouw onderhandelingskwaliteit naar een hoger niveau.
  • Je leert oplossingen te zoeken in wederzijds belang.
  • Je bent in staat om jouw communicatiestijl aan te passen aan de onderhandelingspartner.
  • Je leert om te gaan met spanning en emoties.
  • Je bent in staat het onderhandelen doelgericht en effectief voor te bereiden.
  • Je brengt jouw onderhandelingsvaardigheden naar een hoger niveau.

Studiebelasting

Duur e-learningmodule: 110 minuten
Gemiddelde studiebelasting: 7 klokuren

Online toegang

3 maanden, inclusief toegang tot oefenprogramma.

De inhoud van de training Effectief onderhandelen

In de training Effectief onderhandelen worden de volgende onderwerpen behandeld:

  • Kenmerken van onderhandelen
  • Onderscheid in de onderhandelingsfasen
  • Creëren van een resultaatgericht onderhandelingsklimaat
  • Inzicht in eigen gedrag en effecten daarvan
  • Onderhandelingsstrategieën
  • Oplossingen zoeken in wederzijds belang
  • Jouw persoonlijke onderhandelingsstijl
  • Doelgerichte voorbereiding van onderhandelingen
  • Beste resultaat met inachtneming van de relatie
  • Jouw eigen vragen over lastige situaties of mensen
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Persoonlijk actieplan

Je krijgt bij deze training ook toegang tot een uitgebreid oefenprogramma.
D.m.v. vragen test je of je de stof voldoende begrijpt en klaar bent voor een eventueel examen.


Examen

Je kunt examen doen bij Examenbureau LSSO. Dit is een onafhankelijk bureau, waardoor je een waardevol maatschappelijk erkend certificaat kunt behalen. Zie www.examenbureaulsso.nl.

Vervolgstudies

Deze training maakt deel uit van de leerlijnen:

  • Accountmanagement
  • Basis verkoopvaardigheden
  • Verkoop binnendienst
  • Verkoop buitendienst
  • Verkoopgesprekken

Als je ook de overige trainingen van één van deze leerlijnen met goed gevolg afsluit, ontvang je het betreffende salesdiploma. Zie www.examenbureaulsso.nl.