Vorige

Afsluiten en de relatiefase

Doel van de training Afsluiten en de relatiefase

Lijkt het je handig om in contact met een klant met succes het gesprek af te sluiten?

Ben je als ondernemer soms teveel zelf aan het woord en lukt het je lang niet altijd om gericht tot actie te komen?

Wil je het maximale uit een verkoopgesprek halen, zodat dit bijdraagt aan je totale omzet? Volg dan de training Afsluiten en de relatiefase en gegarandeerd dat je direct resultaat gaat merken.

Doelgroep

Deze training is geschikt voor iedereen die werkzaam is in een commerciële functie en zijn verkoopkwaliteiten wil verbeteren en om het maximale uit een verkoopgesprek te halen.

Resultaat

  • Je vergroot je zelfvertrouwen.
  • Je leert alert en scherp te zijn.
  • Je leert in te spelen op en om te gaan met verandering.
  • Je leer verwachtingen te managen.
  • Je de regels en procedures ten aanzien van de afsluiting van een verkoopgesprek.
  • Je leert doelstellingen te formuleren.
  • Je leert het maken van (actie)plannen.
  • Je zet aan tot creativiteit.

De inhoud van de training Afsluiten en de relatiefase

In de training Afsluiten en de relatiefase worden de volgende onderwerpen behandeld:

  • Sturende vraagtechnieken
  • Tussentijdse verkoop
  • Commitment vragen
  • Communicatiestijlen
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Vervolgafspraken
  • Maken van een (actie)plan
  • Relatiebeheer

Je krijgt bij deze training ook toegang tot een uitgebreid oefenprogramma.
D.m.v. vragen test je of je de stof voldoende begrijpt en klaar bent voor een eventueel examen.

Studiebelasting

Duur e-learningmodule: 64 minuten
Gemiddelde studiebelasting: 4 klokuren

Online toegang

3 maanden, inclusief toegang tot oefenprogramma.

Examen

Je kunt examen doen bij Examenbureau LSSO. Dit is een onafhankelijk bureau, waardoor je een waardevol maatschappelijk erkend certificaat kunt behalen. Zie www.examenbureaulsso.nl.

Vervolgstudies

Deze training maakt deel uit van de leerlijnen:

  • Accountmanagement
  • Basis verkoopvaardigheden
  • Telefonisch klantcontact
  • Telefonische acquisitie
  • Verkoop binnendienst
  • Verkoop buitendienst
  • Verkoopgesprekken

Als je ook de overige trainingen van één van deze leerlijnen met goed gevolg afsluit, ontvang je het betreffende salesdiploma. Zie www.examenbureaulsso.nl.