Vorige

Zakelijk Engels

Je krijgt regelmatig telefoon. Misschien word je door iemand uit het buitenland gebeld. Of je moet zelf naar het buitenland bellen. Dan kan de taal een probleem vormen. Gelukkig kun je meestal Engels gebruiken. Daarom is het belangrijk om de basis van deze (wereld)taal te beheersen.

Wat kun je in tien lessen leren van een taal? Vloeiend leren spreken zal niet meevallen, zeker als je nog geen ervaring met het Engels hebt. Dat is echter geen reden om je zenuwachtig te maken. Waarschijnlijk beheers je al meer van de Engelse taal dan je zelf denkt. Via de tv, muziek en ook dagelijks spraakgebruik (de Nederlandse taal zit vol met Engelse uitdrukkingen) kom je immers voortdurend met het Engels in aanraking. De klanken en veel woorden zijn je dus niet vreemd.

Daarnaast is het niet nodig om in deze korte cursus de taal vloeiend te leren spreken. Waar het om gaat, is dat je bij telefonisch contact iemand correct weet door te verbinden. Of om een aantal gerichte vragen (die eventueel al van te voren opgesteld zijn) te kunnen stellen. En waar het in ieder geval om gaat, is het vermijden van een paniekreactie als je een Engelstalige persoon aan de telefoon krijgt. Rustig blijven, weten waar je naar moet vragen en hoe je dat doet, om deze persoon te kunnen helpen.

Het gaat niet alleen om het spreken. Je kunt in de praktijk te maken krijgen met schriftelijk Engels: het schrijven van een brief of van een e-mail. Ook hier geldt: je hoeft geen complete literaire werken te kunnen produceren, maar je moet wel in staat zijn een aantal standaard-brieven op te stellen. Bijvoorbeeld een informatie-aanvraag of een bestelling. Al moet je over een mondelinge en schriftelijke basiskennis van de Engelse taal beschikken om goed te kunnen functioneren. En met die basiskennis gaan we in de cursus Zakelijk Engels van CLC Apeldoorn aan de slag.

Tijdens de cursus volg je het wel en wee van een aantal mensen, die bij een bedrijf in Engeland werken. Ze krijgen te maken met alledaagse situaties, zoals sollicitaties, ontvangst van bezoekers, bestellingen, hotelreserveringen, werkoverleg, enz. Gedurende de cursus leer je deze personen steeds beter kennen, zodat je je beter in hun situatie kunt inleven.

Bij het lesboek van deze cursus horen geluidsfragmenten. Dit zijn telefoonboodschappen en (telefoon-) gesprekken. Er komen situaties in voor, waar je ook in het boek mee te maken krijgt. De geluidsfragmenten zijn gemaakt met medewerking van ‘native speakers’, die de teksten hebben ingesproken. Soms doen ze dat expres met een bepaald accent. Je kunt in de praktijk immers ook Engelssprekende Duitsers, Italianen of Fransen aan de lijn krijgen.

TAKE THIS COURSE AND HAVE FUN!!

Vooropleiding

Geen specifieke vooropleiding vereist.

Opzet

In iedere les wordt een case behandeld, die is opgebouwd rond een bepaald onderwerp. Iedere case start met een introductie. In een case komen de
volgende onderdelen aan de orde:

  • Communicatie, hierbij wordt het idioom van veel voorkomende
    onderwerpen behandeld.
  • Correspondentie, waarbij zakelijke brieven worden behandeld
    met het bijbehorende idioom.
  • Praktijk, nl.:
    1. leesvaardigheid + oefeningen;
    2. luistervaardigheid + oefeningen;
    3. spreekvaardigheid + oefeningen;
    4. schrijfvaardigheid + oefeningen.

Duur

We raden je aan om voor deze cursus tien lesweken in te plannen. De studiebelasting is negen tot elf klokuren per week. Natuurlijk kun je de studieduur naar wens aanpassen, afhankelijk van de tijd die je beschikbaar hebt.

Starten

Je kunt op ieder gewenst moment starten met de cursus Zakelijk Engels in de unieke digitale leeromgeving van De Kantooropleider.

Diploma / Certificaat

Deze cursus kun je afsluiten met een landelijk erkend LSSO-examen dat via de exameninstantie Examenbureau LSSO wordt afgenomen in één van de examencentra van dit examenbureau. Bij voldoende resultaat geeft dit recht op een landelijk LSSO-erkend certificaat.

Informatie over de examens (examendata en –locaties, examengeld en aanmelding) tref je aan op www.examenbureaulsso.nl.

De inhoud van de training Zakelijk Engels

In de cursus Zakelijk Engels van CLC Apeldoorn worden de volgende onderwerpen behandeld:

Grammar

  • Regular and irregular verbs
  • Modal verbs
  • Negations and questions
  • Tag questions
  • Tenses
  • The gerund
  • Personal, relative and possessive pronouns
  • Demonstrative pronouns
  • Indefinite pronouns
  • Nouns and adjectives
  • Plural
  • Adverbs and prepositions
  • Degrees of comparision
  • Indications of possession

Correspondence

  • Letter of application / CV
  • Letter of enquiry
  • Letter of reply
  • An order letter
  • Letter of confirmation
  • Letter of complaint

Idiom

  • Telephone alphabet and punctuation
  • Numbers and money
  • Hours, days, months, periods of time
  • Vocabulary (lijsten te leren woorden)
  • Irregular verbs (lijsten onregelmatige werkwoorden)
  • How to say (lijsten met thematische uitdrukkingen)
  • Additional idiom concerning correspondence

Communication

  • Politeness
  • Introductions
  • Greetings
  • How to make phone calls
  • Take down phone messages (memos)
  • Offering, accepting and declining
  • Giving directions
  • Requests and replies
  • Definite and indefinite frequency
  • Making suggestions

In iedere les wordt een case behandeld, die is opgebouwd rond een bepaald onderwerp. Iedere case start met een introductie. In een case komen de
volgende onderdelen aan de orde:

  • Communicatie, hierbij wordt het idioom van veel voorkomende
    onderwerpen behandeld.
  • Correspondentie, waarbij zakelijke brieven worden behandeld
    met het bijbehorende idioom.
  • Praktijk, nl.:
    1. leesvaardigheid + oefeningen;
    2. luistervaardigheid + oefeningen;
    3. spreekvaardigheid + oefeningen;
    4. schrijfvaardigheid + oefeningen.