Kantoorpraktijk

Ontwikkel Essentiële Kantoorvaardigheden voor een Succesvolle Carrière

Ontdek de essentie van efficiënte kantoorpraktijken met onze Beroepsopleiding Kantoorpraktijk bij Computer Learning Center. Deze opleiding is speciaal ontworpen om u de kennis en vaardigheden te bieden die essentieel zijn in de moderne kantooromgeving. Van administratieve taken tot geavanceerde kantoorsoftware, onze ervaren trainers begeleiden u door een uitgebreid leertraject dat uw carrière een boost geeft. Bereid u voor om een onmisbare kracht in elk kantoor te worden!

De inhoud van de training Kantoorpraktijk

Vaardigheden en eigenschappen van de office assistant

• taak, eigenschappen en rol van de office assistant

Bezoekers ontvangen

• de taak van gastvrouw
• ontvangst van bezoekers aan de receptie
• ontvangst van bezoekers voor de afdeling of de manager
• omgaan met agressief gedrag

Telefoneren

• communicatie-infrastructuur
• organisatie van het telefoonverkeer
• professioneel telefoongedrag
• het inkomende telefoongesprek
• het uitgaande telefoongesprek
• het telefoonalfabet

Social media en bedrijfsleven

• wat verstaan we onder social media
• Facebook
• Twitter
• social media strategieën
• regels m.b.t. het gebruik van social media
• social media en reclame
• social media en corporate communication
• social media en imagoschade

Betekenis, kansen en gevaren van social media

• reclame en privacy
• gevolgen van privégebruik social media
• social media en sollicitaties
• do’s en don’ts van social media

Agendabeheer en tijdbeheer

• papieren en digitale agenda
• afspraken maken en verzetten
• agendabewaking
• tijdbeheer voor de manager
• tijdbeheer voor de office assistant

Agendabeheer met Outlook

• afspraken vastleggen, zoeken, verplaatsen, verwijderen en afdrukken
• terugkerende afspraken, gebeurtenissen, evenementen, privéafspraken

Vergaderingen regelen en taken beheren met Outlook

• vergaderingen regelen
• taken beheren en delegeren